如果出险后,发现保险公司的理赔不合理,产生了理赔纠纷,我们应该怎么办呢?

一般来说,解决办法主要有4种:协商、投诉、仲裁、诉讼。

1、协商

这很好理解,就是找到保险公司,以保险合同为依据,对有争议的地方好好沟通,消除自己和保险公司之间的误解,商量出一个折中的办法,和和气气地把事情解决掉。

2、投诉

如果找保险公司协商不成,那我们就需要找保险公司的监管人——银保监会,进行投诉了。

具体操作就是拨打银保监会的全国保险消费者投诉维权热线“12378”。

一般来说,保监会在收到投诉后,会责令保险公司尽快处理并反馈。

3、仲裁

若然投诉也无法解决的话,那么就可以把理赔争议提交到专业的仲裁机构,达成仲裁协议,经仲裁机构裁决处理。

仲裁程序简便灵活,裁决具有法律效力,当事人必须履行,限期内未履行,另一方当事人可申请法院强制执行。

4、诉讼

如果仲裁都不能解决,那我们就只能采取更激烈的方式——诉讼。

也就是,我们常说的打官司,照法律程序,由人民法院按照法定程序解决争议、进行裁决。

不过,诉讼的耗时会比较长,而且需要花费巨大的人力财力,所以一定要慎重选择。


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