(一)向保险公司投诉:如果理赔专员不配合,理赔时间过长,沟通无效后可以打全国客服电话投诉(是客服,不是当地的分支机构)在他们的安排下,当地的理赔部门一般都会优先处理。
(二)向保监会投诉:如果与保险公司沟通无果,最有效的办法就是向保监会投诉!保险公司绝对会立马正视起来,绝大部分的理赔或者保险纠纷问题,都能通过这种方式得到解决(快递公司怕国家邮政局投诉,保险公司怕保监会投诉),一定要记得,保监会的电话投诉热线是12378。
(三)向法院申请诉讼:如果双方对理赔有严重分歧,并且各有理由,那我们就只能通过法院诉讼来判定最终是否赔付。其实不是“理赔难”,而是我们很多人不懂理赔和维权。
(四)如果消费者与保险公司之间存在比较严重的分歧,通过前面几种方式都无法达成统一意见的话,就可以向法院提起诉讼,然后由法院来进行判决。若我们和保险公司对于保险理赔金额达不成一致,可以依法向当地法院提起民事诉讼,请求人民法院判决违反约定的一方按约定及相关法律规定承担相应的违约责任,并赔偿相应的损失。
本文来自保险理赔网(www. baoxianlipeiwang.com),保险理赔网是专注服务保险消费者全流程理赔的一站式专业机构,由多名专业保险理赔律师、主任医师、鉴定机构主任等复合人才参与组建。已成功处理超过5000+保险拒赔维权案件,拥有丰富的实战经验,确保为当事人提供专业、高效、优质的法律服务,助力每一位当事人从不赔到能赔,从难赔到易赔,从少赔到多赔,是国内领先的保险理赔服务机构。 业务范畴:专攻疑难保险案件;协助处理各项保险理赔;擅长各类保险拒赔维权,包括:意外险、重疾险、医疗险、车险、雇主责任险、船舶险、货物险等各类险种。
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