对保险理赔金额有争议,可以先和保险公司协商处理,若保险公司方无法给出确实、合理的理由,协商不成,那么消费者可以收集相关资料,寻求当地银保监会的帮助,或者律师律所司法机关的帮忙。需要注意的是,消费者提供的证据必须是真实、有效、完整、合法、合理的,切勿诬告。
商量:首先与保险公司进行商量,将出险争议的部分进行商量解决,如果不行在进行投诉。
投诉:首先进行投诉,比如说像保监会派出机构、保险行业协会或者是管辖统筹保险的相关机构,只有理赔范围内出险赔偿金额有争议的情况才可以提出投诉。
诉讼:如果统筹保险的单位在投诉之后仍然不予处理的可以向法院提交诉讼。
法律法规:
《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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