外卖骑手保险不赔怎么办

在遇到外卖骑手保险索赔难题时，首先应当清楚保险合同中关于责任免除和赔偿范围的条款。若发现保险公司不予赔付的理由不符合合同规定或有违法疑点，可以采取以下步骤：

1. 沟通协商：先与保险公司沟通，了解具体不赔付的原因。提供必要的证据和资料，如事故报告、医疗记录等，以支持自己的理赔请求。

2. 复核申请：如果初次沟通无果，可以向保险公司提出正式的复核申请，要求公司重新评估索赔案件。

3. 监管部门投诉：如保险公司坚持拒绝赔付，且理由不充分，可以向地方保监局或消费者权益保护机构投诉。提供相关证明材料，寻求行政监管机关的帮助。

4. 法律途径：最后，如果上述渠道均无法解决问题，可以通过法律途径，即委托律师起诉至法院，依法维护自己的合法权益。

例如，实际案例中，一名外卖骑手在送餐途中不幸遭遇交通事故，致使骑手受伤住院。虽然骑手购买了职业意外险，但保险公司以骑手未按约定时间内报案为由拒绝赔付。骑手之后选择向保监局投诉，并提供了足够的证据证明其在合理时间内完成了报案。在监管部门介入调查后，保险公司最终同意按保险合同约定进行赔付。

总之，外卖骑手面对保险不赔的情况，需要耐心地搜集证据、理性沟通，并通过多种途径寻求解决问题的方法，必要时不惜诉诸法律手段。

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