如今,每个人为了提前防范疾病或者意外事故等给家庭或者个人带来的经济风险,都会给家人或者自己购买一份保险,目的是一旦出现保险事故,就可以得到保险公司的理赔。但是生活中也可能会出现保险公司不按时理赔的情况,怎么办?下面简单介绍几种解决途径。

一、与保险公司协商

很多保险公司迟迟不理赔,要看具体是因为什么原因造成的,有的可能是不属于理赔范围,有的可能是因为没有如实告知,因此,消费者在购买保险产品是要注意看该产品的理赔范围,以及要如实告知身体健康状况。弄清楚原因后,可以先与保险公司进行协商沟通,寻求双方都认为合理的解决方案。

二、去当地的银保监局、或者市场监管部门进行投诉

如果协商不成或者经协商后保险公司仍迟迟不予赔付,那么可以去当地的银保监局、市场监管部门进行现场投诉,或者拨打中国银保监会的电话进行投诉。注意携带个人资料和申请材料。

三、向人民法院起诉

根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定:“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。”

如果通过以上方式或者其他方式均无效的情况下,可以选择去人民法院起诉。“法律是社会的最后一道屏障”,任何人在遭遇到自己的权益受到侵害时,都有权通过法律途径来维护自己的合法权益。


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