保险事故发生如何报案申请理赔,保险金受益人在保险事故发生之日起的10个工作日内给保险公司拨打全国统一的客服热线报案,以便及时获得帮助。您还可以通过以下方式获得理赔帮助:
(一)通知您的保险营销员,寻求协助;

(二)若是通过保险公司授权的代理机构购买的,可以向代理机构提交理赔申请,再由代理机构转交保险公司;

(三)若是通过银行购买产品的,可以向银行提交理赔申请,再由银行转交给保险公司;

(四)通过保险公司的网上报案系统进行报案;

(五)亲自前往保险公司,客户服务人员将为您解答理赔问题并协助您办理理赔。

有哪些保险咨询或投诉途径:

(一)向保险公司投诉:如果理赔专员不配合,理赔时间过长,沟通无效后可以打全国客服电话投诉(是客服,不是当地的分支机构)在他们的安排下,当地的理赔部门一般都会优先处理。

(二)向保监会投诉:如果与保险公司沟通无果,最有效的办法就是向保监会投诉!保险公司绝对会立马正视起来,绝大部分的理赔或者保险纠纷问题,都能通过这种方式得到解决(快递公司国家邮政局投诉,保险公司怕保监会投诉),一定要记得,保监会的电话投诉热线是12378

(三)向法院申请诉讼:如果双方对理赔有严重分歧,并且各有理由,那我们就只能通过法院诉讼来判定最终是否赔付。

其实不是“理赔难”,而是我们很多人不懂理赔和维权。


泽良律所保险法团队是专注服务保险消费者全流程理赔的专业团队,由多名专业保险律师、主任医师、鉴定机构主任等复合人才参与组建。泽良保险法团队,承办保险案件:理赔谈判、保险调查、拒赔诉讼超3000+,具有深度保险行业诉讼/谈判/调查经验,我们的服务标准为:强悍专业、高效服务、真诚用心,助力每一位当事人从少赔到多赔,从拖赔到速赔,不赔到能赔,是国内领先的保险理赔服务机构。

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